Компания Эком гарантирует, что приобретаемое изделие полностью соответствует всем своим характеристикам при условии, что транспортировка, хранение, сборка, а так же эксплуатация мебели осуществляется по всем требованиям. В этом случае гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с момента приобретения шкафа-купе.
Все те претензии, которые возникают у потребителя при эксплуатации шкафа, могут быть приняты во время действия гарантийного срока эксплуатации. Для предъявления претензии необходимо обратиться по месту приобретения шкафа и иметь при себе гарантийный чек.
Так же изготовитель мебели подтверждает, что все его изделия соответствуют требованиям ГОСТа 16371-93. Общий срок эксплуатации шкафа-купе составляет десять лет. Если же при эксплуатации соблюдать все правила, то приобретенная мебель может прослужить гораздо дольше.
Гарантия производителя аннулируется в следующих случаях:
— если дефекты возникли вследствие стихийного бедствия (пожар, удар молнии и т.д.), естественного износа деталей, перегрузок шкафа, использования мебели не по назначению.
— так же прекращается срок гарантии, если сборка мебели была выполнена не правильно, собственными силами.
— преднамеренная порча шкафа.
